堪称教科书级的危机公关！面对“刹车门”，时任社长的丰田章男亲赴中美两国，在美国国会用英文致歉，在中国面对消费者数次鞠躬，并承诺“每辆车都有我的名字”。知错就改，这或许就是丰田能成为全球第一的秘诀之一。#企业危机公关# http://t.cn/AXlSJfE7
今纶
堪称教科书级的危机公关！面对“刹车门”，时任社长的丰田章男亲赴中美两国，在美国国会用英文致歉，在中国面对消费者数次鞠躬，并承诺“每辆车都有我的名字”。知错就改，这或许就是丰田能成为全球第一的秘诀之一。#企业危机公关# http://t.cn/AXlSJfE7