【#苹果客服回应iPhone18Pro褪色#】#iPhone两代新机接连出现褪色问题# 10月15日，#曝iPhone18Pro褪色#引热议，部分iPhone 18 Pro和Pro Max用户反映，其勃艮第酒红色机身出现明显褪色现象，有用户发布实拍图片，展示了这一颜色变化。这并非苹果新机首次出现该类问题，iPhone 17 Pro的星宇橙版本也曾出现类似投诉。@密度新闻 浏览社交平台发现，有用户表示自己iPhone18 Pro音量键至卡槽区域出现褪色，已将手机送至线下门店检测，等待工程部出具后续解决方案。对此，苹果客服回应称，暂未收到用户对iPhone18褪色问题的反馈，褪色情况需要结合实际使用环境判断；正常使用状态下一般不会掉色，造成褪色的原因很多。客服还提及，iPhone17系列的星宇橙版本褪色问题并非所有用户都会遇到，此前也不常接到相关来电反馈该问题。褪色属于外观问题，维修具体以售后为准，若用户担心遇到掉色问题，可考虑选择其他配色，或是继续观察使用情况。http://t.cn/AXlOw7rn