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奔驰韩国经销商引入AI车况检测 覆盖划痕与轮胎磨损
IT时代网10月16日报道，奔驰官方经销商现代 Hyosung The Class 16 日宣布，已在位于首尔蚕室的奔驰服务中心引入人工智能车况检测系统，为其车辆进店时拍摄外观照片，用以识别划痕、凹陷乃至轮胎磨损。
新采用的系统名为 XENTRY Vehicle Detector，车辆进入时自动识别车牌，随后对车身近 360 度扫描并拍摄高分辨率图像，由 AI 分析这些图像以识别划痕、凹陷、轮毂损伤，并测量胎纹深度评估磨损程度。现代 Hyosung The Class 是韩国首家导入该系统的奔驰官方经销商。
扫描图像与分析结果会自动汇入奔驰的维修保养系统 XENTRY。服务顾问在屏幕上查看损伤位置与轮胎状况，再向客户说明检测结果与维修理由。系统通过在车辆进店时记录车况并共享分析结果，提升维修咨询的准确性与透明度。
现代 Hyosung The Class 方面表示，希望从接车时刻起快速且一致地检查外观与轮胎状况，把检测结果清楚地传达给客户，从而提升服务信任度。该公司今年迎来创立 23 周年，目前运营 11 家展厅，包括首尔迈巴赫品牌中心、3 家认证二手车展厅以及 15 家服务中心。