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26-10-16 20:39 微博认证:梨视频旗下政务中心官方微博

【#iPhoneDuo扣款后还提示支付##客服回应iPhoneDuo扣款后还提示支付#】10月16日晚8点,苹果首款折叠屏手机iPhone Duo正式开启预售,大量用户涌入苹果官网和各大电商平台抢购。但有通过官网抢购iPhone Duo的用户发现,订单已成功扣款,但页面仍提示“立即付款以完成你的订单”,要求用户继续支付。

对此,苹果客服表示目前有大量用户涌入苹果官网抢购iPhone Duo,系统需要反应时间,可能是由于卡顿,支付信息暂时未同步。客服表示,若消费者的扣款渠道已提示成功支付,并且已生成W开头的订单编号,建议用户稍作等待再进行刷新,不要重复付款。#苹果官网又挤崩了#

发布于 上海