#车企面对质疑要坦诚#【#刹车门不只拷问质量安全#】针对懂车帝发布的尊界V800刹车踏板支架接连断裂的测试视频,日前企业提供情况说明称,国家认可的第三方检测机构检测报告显示,尊界V800制动踏板可以承受1500N(牛顿)的力度,符合行业标准,加严检验至纵向力3000N未出现裂纹和损坏。不过,懂车帝有关负责人就此连发多条微博,进而引发新的争议。
汽车质量安全问题鉴定,需建立在客观数据和可复核的技术分析之上。从目前双方公开的信息来看,国家认可的第三方检测机构受检样品在对应测试条件下符合要求,但不能仅凭这一结果,直接解释此前测试中发生断裂的具体原因;而懂车帝测试出现的刹车踏板支架接连断裂,也不能直接证明所有量产车辆存在相同问题。真相有待监管部门调查核实,期待更加完整的测试信息披露与技术解释。
此次“刹车门”之争,不仅映照出人们对汽车质量安全前所未有的重视,也折射出车企与媒体及公众互信关系构建的必要。汽车是民用工业中最复杂的产品之一,涉及成千上万的零部件,企业很难保证产品毫无瑕疵。产品有缺陷并不可怕,可怕的是企业不敢正视问题,不能正确应对。对于车企来说,越是面对各种质疑,越要与媒体及公众坦诚沟通。支撑品牌的不仅有技术创新与质量安全,更有消费者的信任与尊重。如果产品确实有质量缺陷,该召回的理应主动召回。
当前,我国正处于从汽车大国迈向汽车强国的关键时期。由大变强,从来不是平台多发几段测试视频,凭借流量优势引爆网络对立情绪来实现的;也不是车企自说自话,依托极端“粉丝”对“自家”品牌的维护来实现的;唯有车企、媒体与监管部门三方携手,恪守专业与透明准则,共同构建健康的产业生态,方能助力我国汽车产业完成这场历史性跨越。#知名记者说经济# http://t.cn/AXlRx4HK http://t.cn/AXlR6SvO
