一篇旧作，送给大家#问界#
平台AI算法， 用户二创，AI内容生成的能力和高效率，用户对 AI工具的使用能力，平台算法对冲突内容的鼓励行为，除了让危机传播更快，也让错误更容易被放大。
完全控制不了用户如何理解公关的回应因为AI同时改变了危机的传播效率和传播环境，一切都变得太快了。
企业认为自己已经解释清楚，公众可能认为企业在回避问题，企业认为某个细节不重要，消费者可能恰恰把它视为判断企业是否诚实的关键证据。
发布于 北京