有点意外,但又不太意外。不知道为什么,好像现在承认错误似乎都成了一种美德行为。
奇瑞在马来西亚出现质量负面,按理说是个舆情灾难,但是无论是国内还是海外,三五天之后,并没有引起持续发酵。
即使是在暗流汹涌欧洲,也没有多少人拿着这件事来指责奇瑞,更没有成为那些有心人攻击中国汽车的工具。
车企的公关,其实都是专业人士,大家都十分清楚,遇见负面应该如何尽力消除影响。只是现在的公关,还承担了一部分提供情绪价值的责任,顾此失彼也很正常。
发布于 上海
