#星巴克店员回应消费入座执行尺度##新规首日星巴克摆桌牌但未强制清人#【星巴克“消费入座”首日：天津门店已摆放提示桌牌，店员称不会强硬驱赶未消费顾客】#记者实探星巴克天津门店消费入座举措#10月21日，星巴克中国宣布，自10月22日起将在全国门店施行消费入座，门店将摆放相关提示牌。22日上午，记者前往天津两家星巴克门店探访“消费入座”首日情况。

早上8点半，记者来到星巴克（天津富力广场店）。记者看到，店内桌子上均摆放了“星巴克营业空间，请消费入座”的提示桌牌，纸质三角形立牌被固定在圆桌正中间，桌牌另一面提示“为彼此留一份空间”。记者在店内坐了约半个小时，期间并未点单，但店员没有上前提醒记者需要消费才能入座。记者观察发现，已入座的客人均进行了消费，新进店的客人入座后也都正常点单。

随后，记者以消费者身份咨询店员。店员表示，“每家门店对这一措施的执行尺度不太一样，但并没有说顾客不点单坐在这里，就一定要把顾客轰出去这么强硬。如果门店客流少，其实无所谓。但如果人太多，店内没有座位，已经消费的顾客正在找座位时，可能会劝离一些未消费却占座的顾客。”

上午9点半，记者来到星巴克（天津陆家嘴购物中心店）进行探访。店内也已摆放好“星巴克营业空间，请消费入座”的提示桌牌。记者进店后未消费入座，期间店员并未提示记者需要消费。记者观察发现，店内共有十余名顾客入座，其中大部分已完成消费，但也有人进店后未消费，仅坐在座位上刷手机休息。

据此前报道，有网友在社交平台发布图片称，星巴克将在门店实施“消费入座”规则，并附有《星巴克“第三空间”倡议》门店海报物料，迅速引发热议。海报提出三条倡议：留一份空间，星巴克门店是消费服务空间，请合理使用座位与公共区域，让每一位消费者都能拥有座位；留一份安静，请控制交谈音量，维护门店安静有序氛围；留一份自在，尊重他人、遵守门店规范，共同维护友好公共环境。配套桌牌提示文字为：“星巴克营业空间，请消费入座。”

10月21日，星巴克中国确认在全国门店施行消费入座举措的同时，还宣布2027新财年将新增投入超3亿元，聚焦门店服务体验焕新。称相关投入将用于增加高峰时段及臻选吧台服务人力、升级数智化系统与核心设备、推进约1000家门店设施焕新，并进一步提升咖啡体验与顾客联结。星巴克中国还就门店空间共享与氛围维护发布《第三空间倡议》，以期与顾客共创美好的第三空间体验。这一系列举措标志着星巴克将进一步强化咖啡领导力、伙伴服务和第三空间的差异化体验，并将“千店千面”战略延伸至日常服务。 （津云新闻记者 杨琳琳） http://t.cn/AXjARhKZ