#问界回应陕西省榆林神木市车辆事故#
问界官方回应称，涉事车辆事发时处于人驾状态，行经路口车速达139.1km/h（路段限速50km/h），因高速撞击交通灯立柱致机舱起火，并明确辟谣“电池爆燃”“智驾撞击”。尽管问界的声明在技术细节上精准，但在舆论场上却引发了强烈的负面情绪，核心原因在于其“重技术、轻共情”的沟通姿态。应当共情先行、事实跟进，问界的回应反而让公众产生了防御性姿态的观感。 http://t.cn/AXjLChPq