【#顾客称被星巴克店员5次提醒点单#】#星巴克消费入座首日顾客发声#10月21日，星巴克中国发布《“第三空间”倡议》，宣布10月22日起在全国门店推行“消费入座”新规，相关举措引发消费者讨论。#人民日报谈星巴克消费入座#
星巴克官方此前透露，品牌在上海已经有超过1100家门店，上海是星巴克全球拥有最多门店的城市。下午三点左右，记者在一家星巴克门店内停留约半小时，收到店员提示：“您好，您有什么想喝的可以看看餐单，去前面点单。”店外的外摆座位上，也有四名顾客入座约十分钟、尚未消费时，同样收到类似提醒。
“因工作需要，我经常在外办公，也是星巴克常客。”市民杨女士告诉记者，10月22日上午，她到店时店内客流稀少、座位充裕，临时紧急参加一场线上会议，本打算会后下单，却在约一个半小时内被店员五次上前提醒点单，反复打扰让她倍感困扰。“商家盈利、推行消费入座本身没有问题，但频繁催促容易让顾客产生一种‘撵你走’的感受，最后我到附近另一家星巴克点单。”
同样常到店办公的蒋先生认为，咖啡店本身是商业经营场所，设置消费入座提示可以理解，只要不是强制驱离，只是提醒，他能够接受。上海徐汇的星巴克某门店工作人员向记者表示，门店一般会在客流高峰、座位紧张时优先提醒顾客进行消费，客流宽松时段会相对灵活。
针对此次施行“消费入座”，记者致电星巴克中国官方客服。对方表示：“在新财年，不管是《“第三空间”倡议》，还是明确‘消费入座’，我们都希望与顾客携手营造和维护一个温暖舒适、彼此尊重与善意流动的空间体验。”（央广网） http://t.cn/AXjLQuFH