#多家快递公司被指客服进线就罚网点#一场由“进线即投诉”潜规则引发的风波正在快递行业蔓延：韵达、圆通、申通等多家快递公司被指只要消费者拨打客服电话，系统就会自动生成投诉工单并对网点罚款，一通咨询电话引发的连锁反应最终导致杭州一位怀孕7个月的女士在取消订单后，被误以为自己将受重罚的快递员上门质问，惊吓至先兆流产。
发布于 北京
海苔分你一半
#多家快递公司被指客服进线就罚网点#一场由“进线即投诉”潜规则引发的风波正在快递行业蔓延：韵达、圆通、申通等多家快递公司被指只要消费者拨打客服电话，系统就会自动生成投诉工单并对网点罚款，一通咨询电话引发的连锁反应最终导致杭州一位怀孕7个月的女士在取消订单后，被误以为自己将受重罚的快递员上门质问，惊吓至先兆流产。