【网友晒图:iPhone Duo刚到手屏幕就裂开,屏幕维修费最高近8千元】#苹果折叠屏品控# 据都市快报,科技媒体 Cult of Mac10月24日发布博文,报道称苹果首款折叠iPhone Duo开售首日,在社交媒体上就开始流传多张内屏出现裂纹的照片。据报道,裂纹多沿折叠线向屏幕中心延伸,并向右侧边缘出现一排疑似坏点,损坏形态较为相似。#苹果折叠屏维修价格##iPhoneDuo维修费太贵#
一名澳洲用户称设备到手约6小时、开合不到20次,向朋友展示展开时先感到内铰链下方异样,随后听到清晰的咔嚓声,屏幕随即沿铰链裂开,内屏表面与外部铰链均无磕碰或夹痕,他前往Apple Store后苹果直接为其更换了故障机。
国内也有用户称,正常展开屏幕时听到咔嚓一声,折叠处出现一道约3厘米黑色竖裂痕,另有一条较细裂痕贯穿屏幕右半,而且目前已经出现多例类似损坏。目前相关说法仍属零散用户报告,尚无官方统计或权威检测结论,相关帖子未经核实,不能确认图片真实或造假。
目前来看,应该是iPhone Duo的铰链存在一些问题,但规模不算大,有可能是装配公差导致,而非设计问题,具体情况还有待后续观察。
在苹果首款折叠 iPhone Duo 开售首日(10月23日),苹果公司同步上线官方自助维修手册与配套支持文档,覆盖电池、屏幕、摄像头、扬声器、逻辑板、USB-C 接口等大量部件的更换流程。
在配套官方支持文档中,苹果列出了多种可能出现的状况,包括设备无法完全开合、开合时出现异常噪音、铰链松动、铰链弯曲或断裂,以及外壳损坏影响铰链使用等。苹果建议用户按照官方指引排查,必要时寻求售后支持。
如果苹果售后检测确认非人为导致,将会给用户更换新机。如果是人为磕碰导致问题则是要自己付费维修了,按照官网的公示,未购买AppleCare+时内屏损坏保外维修预估7998元,购买后内屏及意外损坏服务费为628元。http://t.cn/AXj5Wfbl
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