托托·沃尔夫

如今，我们团队拥有众多不同的粉丝群体。不仅有粉丝，还有利益相关者。当然，其中就包括梅赛德斯-奔驰。我们为这个汽车品牌做了些什么来提升声誉，并从根本上促进汽车销售？具体该怎么做？我们还能做些什么……

托托·沃尔夫

我有一个关于顾客的理论。顾客就是能让你的生活更美好的人。我最重要的顾客是我的妻子苏西。我做的每一件事、说的每一句话，都会先考虑她会不会喜欢，因为这直接影响我的生活质量。我的家人非常重要。还有那些为梅赛德斯工作的人，我的员工，如果他们状态良好，那么车子就能跑得更快。人际关系至关重要。

托托·沃尔夫

然后是赞助商和共同股东。我需要做些什么才能让他们觉得这是一项好的投资或一个好的平台？你可以把这种想法层层传递下去。首先是粉丝，然后可能是社交媒体关注者。你也可以把这种想法层层传递下去。我努力在我的客户优先级列表中，确定实现最佳结果的目标。无论从哪个角度看待生活，我一直以来都是这样做的。这听起来有点理性，甚至有点残酷，也许现实并非如此——