#iPhoneDuo到手快乐没有5分钟#【#iPhoneDuo到手快乐没有5分钟#】#多位网友晒iPhoneDuo屏幕裂了#10月24日，有媒体报道称苹果首款折叠 iPhone Duo开售首日（10月23日），在社交媒体上就开始流传多张内屏出现裂纹的照片。据报道，裂纹多沿折叠线向屏幕中心延伸，并向右侧边缘出现一排疑似坏点，损坏形态较为相似。有网友发文展示屏幕裂纹称：“新机到手，快乐没有5分钟”。
“心心念念‘抢’到的苹果新手机，开合几次屏幕怎么就裂了？”10月23日下午，市民张女士称，她在浦东陆家嘴国金中心苹果旗舰店购买的最新款iPhone Duo折叠机，开合没几次，内屏竟然出现两道明显的裂痕。而让她气愤的是，提出退换要求时，店员表示需将手机寄回苹果公司，鉴定折痕是否“人为”所致；如人为损坏，购买Apple Care+服务，才会降低维修费用。
张女士称，前几天，她在网上预约到了苹果新款iPhone Duo夜空色手机，实付17999元。10月23日上午8时许，她兴冲冲地赶到浦东陆家嘴国金中心苹果旗舰店取机。拿到新机后，她反复开合体验，觉得屏幕顺滑、折痕也不明显，心里颇为满意。
由于苹果新款手机采用“无实体SIM卡技术，下午2时左右，她前往营业厅办理eSIM（虚拟SIM卡）。王女士在营业厅里打开屏幕时，突然听到“咔嚓”一声，随后，屏幕折叠处出现一道约3厘米的黑色竖裂痕，还有一条裂痕虽然较细，但是占据了整个手机的右半部分。张女士说，当时她并没有摔落手机，更没有用力弯折，只是正常展开手机，查看屏幕内容。
今天下午4时左右，张女士返回国金苹果门店理论，提出要退换手机。店员表示，不能确认是否属于“人为”损坏，因而无法直接办理退换，需按相关流程，将手机寄回苹果公司，鉴定折痕是否人为所致。现场工作人员还告知张女士，如果她购买了Apple Care+，维修价格会低很多；未购买该服务，一旦被鉴定为人为损坏，维修费用将更高。“不买Apple Care+，就不‘care’我了？”张女士认为，手机刚买来几个小时，就出现裂痕，让她很难接受。不过，对于她的质疑，店员方面并未给予回应。
至于张女士提及对于是否购买Apple Care+，影响到维修价格的问题，记者登录苹果官网查询发现，苹果官方对于是否购买Apple Care+，在手机维修费用上确实存在明显差别。以iPhone Duo为例，未购买Apple Care+的情况下，内屏损坏的保外维修预估费用为7998元；而购买Apple Care+后，内屏及其他意外损坏的服务费为628元。这也就意味着，同样是一块内屏受损，是否购买额外保修服务，维修成本相差逾十倍。（来源：新民晚报、都市快报、红星新闻，编辑小嘉）
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