#有人iPhoneDuo到手1小时屏幕漏液#【#iPhoneDuo屏幕漏液维修无配件#,消费者:使用约一小时,“现在没有别的办法,我只有等待”】近日,来自辽宁省鞍山市的宋先生向九派新闻反映,其购买的iPhone Duo手机使用约一小时后,出现屏幕部分破碎、“漏液”的情况。其拍摄的视频显示,手机折叠痕下方出现深蓝色的墨水状斑块。宋先生介绍,该iPhone Duo是他此前在中国联通营业厅预约购买的,10月23日9:30拿到手时屏幕完好,9:42还在导数据,10:50屏幕出现部分破碎。其回忆,从完好到碎裂的过程中,共折叠了5次左右,有过卡住的情况,此外没有磕碰。
宋先生此前花费2599元购买了Apple Care+服务,他想换屏幕,这样可以早点使用。“我认倒霉,走保险以后再掏600元,花钱换屏幕。”“抱歉先生,花钱也换不了,我没办法受理你这个手机。”宋先生转述工作人员的话说,对方当时回复:目前没有屏幕的配件,无法更换。无奈之下,宋先生暂时将手机带回了家,“现在没有别的办法,我只有等待”。九派新闻拨打Apple官网公示的技术支持电话。一名线上技术顾问称,经查询设备序列号,宋先生的产品确是iPhone Duo设备,已加购Apple Care+服务,除一年保修期外,享有额外的意外险,所以Apple技术方面可协助处理此事。“根据描述不是软件的问题,可能需要检测硬件,可以帮忙安排售后。”该技术顾问表示,如果刚买没多久,还在退换货期限内,建议优先退换货,可以跟营业厅确认具体的退换货政策。#富士康员工称iPhoneDuo已换物料# http://t.cn/AXja94XZ
