吉利银河星舰7被指芯片与宣传不符，客服口径前后不一

有车主反映银河星舰7实车车机芯片与宣传不符，河南车主侯先生2025年3月冲着宣传中的"龙鹰一号"购车，提车后却发现车机搭载的是亿咖通E02。龙鹰一号是车规级7nm智能座舱芯片，E02为12nm制程。

据媒体转述，吉利客服起初称是"内部培训疏漏"，随后改口称2025款全系本就搭载E02，2026款部分配置才采用龙鹰一号，此前宣传仅为技术展示，不涉及虚假宣传。车质网数据显示，截至10月21日，星舰7近一个月投诉1503宗、居该平台榜首，"与宣传不符"占比最高；有媒体梳理发现，吉利现有官方宣传材料中暂未见"龙鹰一号"表述，车主所指宣传出自何处仍待厘清。

目前吉利尚未发布正式声明，销售环节宣传与实际配置是否一致，仍待企业正式说明。

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