苹果已就首批 iPhone Duo 出现的 Crackgate 向国外主流媒体确认：

少量 iPhone Duo 存在内屏故障，如果用户遇到问题，可以联系 AppleCare 申请换机。

苹果还强调，绝大多数设备不会受到影响，出现故障的机器通常很快就会暴露问题。

另外有两个第三方消息指出首批 iPhone Duo 铰链可能存在问题：

iFixit 通过 CT 扫描和 3D 模型，发现多起屏幕损坏位置都集中在中央支撑条附近。如果折叠时某个支撑部件没有正常避让，就可能对柔性屏形成局部压力。

另有国内某富士康员工声称苹果此前为了保证供货，曾适度放宽部分良率质检标准；近期产线还紧急替换了一批物料，后续批次应该会改良此问题。