叶子来说事
26-10-27 16:34 微博认证:网络作家 代表作《我想说明天会更好》 读物博主

#iPhoneDuo内屏开裂可免费换机#
苹果首款折叠屏iPhone Duo发售之后,陆续有首发用户曝出屏幕异常问题。不少新机仅使用数小时、正常开合几次,铰链位置的内屏就出现开裂、亮线等故障,而且损坏位置高度统一,明显不是人为使用不当造成。
经过核查,苹果官方正式承认少量批次机型存在出厂工艺瑕疵,是硬件组装问题导致的故障。针对这批问题设备,品牌直接推出暖心售后政策,只要检测确认是官方工艺问题,就可以享受免费整机换新服务,无需用户承担高额维修费。
要知道折叠屏的维修成本一直很高,内屏更换费用极其昂贵,这次苹果直接换机而非简单维修,让首发用户安心不少。
这件事也引发了网友热议,大家看法各不相同。有人觉得大厂直面品控问题、积极兜底,售后态度值得点赞;也有人感慨折叠屏工艺本就复杂,就算是苹果,首款机型也难免存在磨合缺陷。
其实新品首发难免有小瑕疵,关键在于品牌的处理态度。不推诿、不甩锅,主动为消费者权益兜底,才是大品牌该有的担当。也期待后续量产机型优化工艺,彻底解决屏幕隐患,带来更稳定的使用体验。

发布于 广东