#理想高管道歉#
10月28日晚间,2026款理想i6正式开放订购,汹涌的下单流量直接造成理想汽车APP长时间卡顿崩溃,不少用户卡在下单页面,支付环节无法顺利完成,页面反复弹出活动火爆的提示。当晚21:14,理想汽车产品线负责人李昕旸在微博公开致歉,他坦言发布前已经增加服务器资源,却依旧低估用户的抢购热情,给购车体验受影响的用户道歉。在技术团队紧急抢修之后,准现车和定制现车两条下单通道陆续恢复,可以正常流畅锁单。
这次抢购热潮,离不开产品定价和销售模式的双重吸引力。2026款理想i6指导价24.98万元,首销期享受一万元限时优惠,权益价落到23.98万。双零重力座椅、马赫M100芯片、29英寸6K全景屏等配置全系标配,在同价位竞品里竞争力突出。同时这也是i6首次开放准现车通道,用户下定锁单之后,最快一到两周就可以提车,跳出新能源车普遍漫长的等车周期,低价加上快交付的组合,刺激大量用户集中下单,才出现了服务器被挤爆的场面。
对品牌来说,这算是一场幸福的烦恼,亮眼的市场反馈背后,也暴露了瞬时流量预估不足的问题,后续也要持续优化订购系统的承载能力。
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