#理想高管道歉#
理想i6开售当晚APP被挤崩,高管李昕旸连夜道歉,说提前加了服务器还是低估了抢购热情。
骂的人不少:一辆二十多万的车,下单体验还不如抢瓶水,“服务器是土豆做的。可也有人觉得,认错够快、修好够快,比甩锅“系统波动”强多了。
我的看法偏扎心:这道歉本质是“幸福的烦恼”式的公关——把宕机说成卖爆的证明,事故摇身变成战绩。道歉是真,营销也是真。真要较真,抢购前的压力测试本就是分内事,别让“太火了”成了免检金牌。
发布于 山东
#理想高管道歉#
理想i6开售当晚APP被挤崩,高管李昕旸连夜道歉,说提前加了服务器还是低估了抢购热情。
骂的人不少:一辆二十多万的车,下单体验还不如抢瓶水,“服务器是土豆做的。可也有人觉得,认错够快、修好够快,比甩锅“系统波动”强多了。
我的看法偏扎心:这道歉本质是“幸福的烦恼”式的公关——把宕机说成卖爆的证明,事故摇身变成战绩。道歉是真,营销也是真。真要较真,抢购前的压力测试本就是分内事,别让“太火了”成了免检金牌。