#理想高管道歉##理想高管道歉#冲上热搜，起因是新款理想i6开售平台宕机。
新品开启订购瞬间涌入大量用户，页面加载失败、下单受阻，影响购车体验。
高管李昕旸第一时间在社交平台说明情况、诚恳道歉，同步抢修进度。
除了服务器承压的问题，此前四驱版本选装率超预期、备货不足，他也曾出面致歉，还和李想商量延后自己的提车名额，优先给到用户。
及时坦诚沟通的处理方式收获不少好感，但产品交付、系统稳定性，依旧是用户重点关注的地方。 http://t.cn/AXjW55rq