#理想高管道歉#2026年10月28日晚间，理想汽车全新车型i6正式开启销售，这款车型凭借前期积累的市场关注度与产品竞争力，上市瞬间就迎来消费者集中下单，汹涌涌入的订单流量直接超出官方APP服务器承载上限，造成平台系统卡顿、访问异常、下单操作受阻等问题，不少意向用户无法正常完成选购与提交订单，影响了消费者的购车体验。面对突发的系统故障，理想汽车产品线负责人李昕旸对外公开致歉，坦言团队低估了市场的抢购热情，没有预判到订单会出现如此爆发式的增长。该事件一方面印证理想i6产品定位切中了大量用户的购车需求，市场接受度十分可观；另一方面也暴露出品牌在新品开售前的技术准备与压力测试环节存在疏漏，对真实市场热度预估出现偏差。此次风波也给整个新能源汽车行业带来启示，爆款车型开售之前，车企应当充分做好服务器扩容、多渠道分流下单等预案，避免因系统崩溃损耗产品口碑，即便产品本身实力过硬，配套的数字化服务能力也需要跟上市场热度，才能把用户的购买热情顺畅转化为实际成交。 http://t.cn/AXjWcMU1