#理想高管道歉# 据当晚的消息,经过紧急抢修,准现车和定制新车的下单通道已经恢复。
这次事件也给理想提了个醒:
卖得好,考验的是产品;接得住订单,考验的则是整个服务体系。
服务器被挤崩,可以成为一次意外插曲,但用户体验不能一直靠事后抢修来补救。
毕竟,消费者抢的是一辆车,不是一个能不能打开的 APP。 http://t.cn/AXjWcMU1
发布于 西班牙
#理想高管道歉# 据当晚的消息,经过紧急抢修,准现车和定制新车的下单通道已经恢复。
这次事件也给理想提了个醒:
卖得好,考验的是产品;接得住订单,考验的则是整个服务体系。
服务器被挤崩,可以成为一次意外插曲,但用户体验不能一直靠事后抢修来补救。
毕竟,消费者抢的是一辆车,不是一个能不能打开的 APP。 http://t.cn/AXjWcMU1