#联通好服务 用心为客户#【主动巡检测网络 联通护航客户信息化稳定运行】近日,中国联通贵阳市太慈桥分公司组织技术运维团队,面向合作客户单位开展网络专项监测与现场巡检工作,推动故障处置从“事后抢修”转向“事前预判”,全力保障客户单位信息化业务平稳运行。
巡检现场,技术人员携带专业检测设备,对客户单位的专线、局域网、核心交换机、光传输链路开展逐项检测,实时采集带宽、时延、丢包率等关键指标,仔细排查线路老化、设备负载过高、网络干扰等潜在隐患。针对监测发现的薄弱点位,现场记录问题清单,同步向客户讲解网络运行现状,给出优化调整建议。
结合客户日常业务场景,运维团队重点评估高峰期网络承载能力,梳理网络安全风险隐患,提醒客户做好账号权限管理、防火墙策略维护等基础防护。就客户提出的网络卡顿、访问延迟等疑问,现场进行测试答疑,指导客户掌握日常自查方法。
本次专项网络监测巡检,提前排查化解多项潜在网络风险。下一步,太慈桥分公司将建立客户网络常态化监测机制,定期开展网络健康巡检,落实问题台账闭环管理,持续优化网络质量,以稳定可靠的通信服务,为客户单位数字化运营保驾护航。
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