#联通好网络 畅享每一刻#【深夜火速抢修 守护乡村网络不打烊】“麻烦师傅尽快过来,我急需宽带上传文件!”晚上22时,中国联通毕节市织金县分公司接到上寨村用户的紧急报修。用户家中宽带突然中断,急需网络传输重要文件,诉求十分急迫。
接到工单后,织金县分公司迅速响应,立即安排智家工程师携带工具驱车赶往现场。乡村夜间弯道密集、光线不足,行车条件较差,工程师谨慎赶路,克服夜间出行的诸多不便,仅半小时便抵达用户家中。
到达现场,工程师先安抚好用户焦急的心情,随即抓紧开展故障排查,逐项检测光猫、线路、接头等设备,快速锁定故障点位并开展抢修处置。经过调试,宽带顺利恢复,网速稳定,用户及时完成了文件上传。“这么晚还麻烦你们跑一趟,联通响应速度太快了,非常感谢!”网络恢复后,用户连连道谢。
乡村有呼唤,联通有响应。中国联通织金县分公司严格落实7×24小时通信保障机制,始终把群众急难愁盼放在心上,不分昼夜、随叫随到。以快速响应、专业高效的抢修服务守护乡村信息生命线,用实实在在的行动彰显联通的责任与担当。
发布于 贵州
