天之蓝枝
26-11-01 00:30 微博认证:情感博主

#顾客称苹果折叠屏漏液维修要八千#

词条冲上热搜,多名 iPhone Duo 用户反馈,手机没有摔落、挤压,只是正常开合,铰链附近就出现内屏漏液、亮线。售后告知,如果返厂鉴定为人为损坏,没有购买 AppleCare+,更换内屏报价为 7998 元,接近八千,差不多占到整机起售价的一半。

如果提前购入 AppleCare+,同样属于意外损坏,只需要支付 628 元,两者差价悬殊,让不少网友直呼“买得起修不起”。按照官方说法,经检测确认属于出厂品控问题的个案,可以免费换机,矛盾焦点集中在损坏责任的判定上。很多用户认为,正常开合出现故障,本身就该归属于产品结构缺陷,但最终结果要等总部鉴定,消费者举证难度很大。

业内分析,折叠柔性屏搭配精密铰链,组装难度高、配件稀缺,是维修定价高昂的主要原因。这件事也提醒打算入手折叠屏的消费者,持有成本远高于普通直板手机。网友热议,高昂的维修门槛,也让大家对折叠屏的耐用性、售后鉴定标准,有了更高的期待。

发布于 安徽