#iPhoneDuo开售7天多名网友称屏幕已碎#
官方可以进行换屏
但目前无法保证“换来的新机一定不碎”。
已确认的信息:苹果承认少量iPhone Duo内屏存在异常,遇到问题的用户可联系AppleCare办理换机,并称绝大多数设备不受影响、故障通常在使用初期显现。多起故障经媒体独立核实,拆解机构iFixit推测与铰链中央支撑结构有关,但苹果未公布故障原因和受影响数量。
关键风险点:
● 苹果未说明换机是否更换了改良后的铰链或屏幕部件,因此换回的新机是否彻底解决应力集中问题,暂无公开结论。
● 已有用户换机后短期未再出问题,但这只是个案,不能代表所有换新机。
● 有产线称已紧急更换物料、后续批次或会改良,但该说法未经苹果确认。
能做的:
● 换机时向AppleCare确认换的是全新零售机还是官换机(N开头),官换机二手折价通常更低。
● 保留购机凭证和故障照片,换机后短期内多留意铰链是否有异响、阻力异常。
● 日常开合双手均匀受力,闭合前检查屏幕表面有无硬质颗粒。 http://t.cn/AXj3YwPm
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