#顾客称苹果折叠屏漏液维修要八千#
苹果首款折叠屏iPhone Duo的维修争议持续发酵,有用户反馈屏幕出现漏液,送售后得知,没有购买AppleCare+的情况下,更换内屏保外维修费高达7998元,接近整机起售价的一半。
折叠内屏是一体化精密OLED总成,无法单独更换一小块,加上铰链结构复杂、备件稀缺,维修成本本就远高于直板手机,这也是折叠品类普遍的痛点。但争议的核心在于:不少新机用户表示自己无摔无挤压,只是正常开合就出现屏幕裂痕、漏液故障,最终能不能免费保修,完全取决于官方的检测鉴定结果。
如果判定是产品本身质量问题,可以按照三包政策免费处理;一旦判定为人为损坏,高额维修费就要由消费者承担。这件事也给准备入手折叠屏的人提了醒,一方面要权衡风险,按需考虑购买AC+降低意外维修成本,另一方面新机故障一定要留存完整凭证,维护自身消费权益。 http://t.cn/AXj1hxzD
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