【#吉利银河就星舰7芯片争议致歉##吉利银河公布专项补偿方案#】
10月31日，针对部分2025款银河星舰7车主投诉车机芯片宣传不符的问题，吉利银河发布官方说明致歉，并公布了专项补偿方案。
声明承认，2025款银河星舰7（含55km启航版、55km探索版、120km启航+版、120km探索+版、120km领航版）全系搭载的是亿咖通E02座舱平台。
吉利银河解释称，车辆研发之初设计了两套座舱方案，原设计搭载“龙鹰一号”（E04平台）的版型因辅助驾驶体验未达预期，推迟至2025年四季度随新年款上市，对因传播节奏不同给用户带来的疑惑深表歉意。
据公开信息及车主反馈，宣传中的“龙鹰一号”采用7nm工艺，内置独立NPU（8TOPS AI算力），配套16GB+128GB存储；而实车搭载的E02平台采用12nm方案，无独立NPU，配置为8GB+64GB。硬件差异导致部分车主反映车机出现卡顿、黑屏，且宣传的车道级导航、AI停车守卫等功能无法正常实现。
针对善后与补偿，吉利银河宣布自2026年11月15日起，为2025款银河星舰7首任车主提供以下权益：一是车机相关部件在现有基础上额外延长5年质保；二是赠送一张10000元本品置换尾款抵扣券（适用于置换星舰7EM、星舰7EV、星舰7EF），以及一张3000元吉利汽车集团通用置换/增购尾款抵扣券（适用吉利、银河、领克、极氪品牌2026年10月31日前上市车型），抵扣券有效期至2027年12月31日。
此外，针对车主提出的E02升级至E04平台的诉求，官方表示已启动专项技术评估，若具备可行性将后续公布升级内容及费用政策。（@吉利银河、界面新闻）