#苹果客服建议再遇天气Bug可重启设备##苹果客服回应天气数据来源#据界面新闻报道，11月4日凌晨，大量iPhone用户发现iOS自带天气应用出现离谱数据bug。北京、上海、杭州、南京、青岛、郑州、合肥、长沙等多个城市，11月13日（下周五）的预报最低气温被标注为-32℃，部分城市同步显示白天最高气温维持在18℃至23℃，昼夜温差接近50℃，明显违背国内秋冬季节正常气候规律。

中央气象台、中国天气网公开预报数据显示，上述城市同期气温普遍维持在12℃至21℃区间，不存在极端寒潮过程。不少网友在社交平台调侃“苹果天气疯了”。

针对上述异常，一名苹果客服人员表示，已收到多起天气显示异常的同类反馈，后台正在调查处理，并会将情况记录成案例跟进。客服建议，若后续再次出现，可重启设备，或在“隐私与安全”的定位服务里关闭天气定位权限再重新开启，之后重启手机。对于天气数据来源，客服称苹果的天气数据是结合气象局提供的数据来展示的，后续可留意官网信息和系统更新，这类问题一般会通过系统版本更新优化修复。

截至发稿，苹果已完成后台修复，异常低温数值陆续消失，天气页面回归正常预报结果。#气象局回应苹果天气APP预报极端天气#（部分素材来源：天眼查、界面新闻）