钱江晚报
26-11-04 12:27 微博认证:钱江晚报官方微博

#气象局回应苹果天气APP预报极端天气#【“iPhone显示下周五多地-30℃”,苹果致歉[并不简单]】#苹果天气突现-32# 4日凌晨,大量苹果用户发现自带天气App出现“离谱”数据,北京、上海、厦门等多地气温出现“异常”,最低竟显示为-30℃左右,相关话题引发热议。‌
针对此次异常,苹果官方客服回应称,经初步排查,原因为系统端口问题,并非硬件层面故障,技术团队已紧急完成修复。对于有用户猜测“数据定位跳转至其他地区”,客服予以否认:若属定位漂移,临近日期的天气数值应全部异常,而非仅具体到某一天出现极端值。
此外,客服还表示收到大批用户反馈,对此深表歉意,后续将持续改善数据服务体验。
据新京报,中国气象局工作人员也表示,若真有此类极端天气,气象局肯定会提前通知。截至目前,中国气象局未发布过此类极端的天气预报。
钱江视频记者就此致电苹果官方客服,工作人员确认,11月4日凌晨确实出现该类问题,已接到不少中国内地地区用户的相关反馈。目前,官方已在凌晨2点左右完成紧急修复,该问题属于临时性服务意外,与用户本地设备的硬件、系统版本无关。工作人员也表示,并非所有用户都会触发这类后台分发异常。 (钱江视频) http://t.cn/AXYZWLH3