【“只有20码,油加不上去” #车主曝大众迈腾高速失速偶数挡失效# 网传专项延保遭客服否认】#大众客服回应网传变速箱专项延保# 近日,广东东莞一位2020款大众迈腾车主投诉,今年8月,其车辆在高速行驶中突发“变速箱处于紧急运行模式”,动力瞬间中断,偶数挡丢失,情况十分危险。经检测,故障码为P173500。该车主通过网络发现,不少迈腾车主均遭遇过类似情况,有的是1357挡失效,有的则是246挡失效。然而,一汽大众400客服及4S店均回应称,这属于“个案”,并非通病。网传大众曾于2021年2月25日发布内部技术通告TPI2061782/1明确该问题可获得自购车之日起10年或20万公里的专项质量担保,也遭到了厂家否认。更让车主无奈的是维修过程。4S店最初告知不在三包期内,需自费3000余元更换传感器。经过20多天的拉扯终于免费更换后,4S店又以车辆有其他故障和保养需求为由,收取了该车主5500元。高速失速,性命攸关。究竟是偶发个案还是批次性缺陷,仅凭一句“个案”恐怕难以打消车主的疑虑。希望厂家能直面问题,给出令人信服的调查结果。(来源:大风新闻)@百姓关注 http://t.cn/AXYVj7XR

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26-11-07 17:28 微博认证:湖北经视《经视直播》栏目