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26-11-08 07:07 微博认证:超话创作官(杨紫超话)

#消息称苹果折叠屏铰链问题查明##iPhone Duo裂痕门#

“查明”和“解决”,是两件事。

iFixit把iPhone Duo拆开、做了CT扫描、搭了3D模型,结论指向一个非常具体的零件:铰链中央的那根金属支撑杆。按设计,手机合上时它应该往下缩,给弯折的屏幕让出空间。但实际闭合中,它没有完全回缩,凸起的硬结构直接顶在柔性内屏背面,反复折叠,应力集中在那一小片区域,屏幕从折痕处开始出现黑斑、亮线,然后裂开。‌‌

问题查明了。但“查明”之后呢?

苹果目前的动作是:承认“少量设备”存在内屏问题,受影响用户可联系AppleCare换新机,暂不启动召回。CEO特努斯在财报后的采访中说,因显示屏问题退回的设备占“极小比例”。可现实里,不少用户感受到的是另一面:铰链异响被以“不在维修范围”为由拒保,换机要排队,保外换内屏的报价是7998元。‌‌‌

更微妙的是时间线。iPhone Duo原本传闻11月才发布,苹果提前把它推了出来,备货严重不足,官网下单要等到明年1月,瑞银统计的平均等待时间一度达到89天。而铰链本身的行业良率长期卡在60%—70%,苹果的要求是85%。一台被赶着上市的万元折叠屏,最核心的机械件恰好卡在了良率瓶颈上。‌‌‌

所以“问题查明”这四个字,对苹果是技术结论,对拿到机器的用户是另一道选择题:你知道它可能坏,但你不知道你手里这台会不会坏,也不知道下一次开合时那声“咔嚓”会不会轮到自己。‌

查明了原因,不等于修好了设计。换得了新机,不等于找回了安心。

一台手机需要用户“开合时轻一点、感觉有阻力就停手”,这件事本身,就是问题。‌

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发布于 浙江