#消息称苹果折叠屏铰链问题查明#
一、故障根因与机械表现
来料公差偏差：此次故障并非整体结构设计缺陷，而是两家供应商中某一家的零部件存在来料公差瑕疵。
支撑杆回缩异常：铰链中央支撑杆在闭合时未能完全下沉归位，持续顶压柔性内屏，导致局部应力集中从而引发裂屏与亮线。
二、批次锁定与官方处理
序列号精准定位：苹果内部已能通过序列号准确锁定受影响的问题批次机型，具备主动排查能力。
被动售后策略：苹果暂未开放序列号自查通道，也未启动大规模召回，仅采取“损坏后检测换机”的被动处理方式。
高管淡化回应：苹果CEO特努斯公开回应称，因显示屏问题退回的设备仅占“极小比例”，正为受影响用户更换全新设备，但拒绝公布具体故障率以试图平息舆论。 http://t.cn/AXYxmTzJ