#消息称苹果折叠屏铰链问题查明#
一则数码爆料牵动不少果粉目光,传闻 iPhone Duo 的铰链故障已经溯源,问题出在其中一家供应商物料,并非铰链本身的设计缺陷,并且苹果能够依靠序列号锁定这批存在隐患的机型。消息一出,也让大家开始期待官方给出一套妥当的处理方案。
如果爆料属实,其实算是一个相对利好的信号。若是底层设计存在漏洞,整改周期漫长,后续隐患很难根除;仅仅是单批次来料瑕疵,意味着故障范围可控,处理起来更加清晰。但可控不等于可以轻描淡写,折叠屏的铰链是整机最核心、最脆弱的部件,直接决定产品寿命与使用安全感,消费者为此付出高昂价格,理应获得完善保障。
网友呼声最高的,便是开放序列号自查通道。等到机器损坏再被动走售后更换,属于事后补救,难免让人觉得缺乏诚意。主动公示、方便用户自查,该检修就检修,该召回就召回,才是大厂该有的体面。折叠赛道本就竞争激烈,苹果入局,大家期待的不只是一块折叠屏幕,更是一贯高标准的品控与售后。
当然,目前还只是圈内爆料,一切仍要以苹果官方公告为准。在实锤落地之前,准备入手这款折叠屏的消费者,难免多一份观望与谨慎。
对于品牌而言,品控是生命线,售后则是信任的兜底。能不能正视这次物料风波,拿出透明、主动的解决方式,会影响大家对苹果首款折叠屏的长久评价。期待官方尽快回应,给已经购机的用户一颗定心丸。 http://t.cn/AXYxmTzJ
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