前几天有天晚上下大雨，我跑京东外卖兼职，有个单子迟到一分钟，那女的把我投诉了
，然后平台扣了我餐损57元，她的地址是9号楼一单元1303室，为什么记这么清楚，因为中间京东客服给我打电话说客户催单，问我超时之前能不能送到，我回复应该可以。
这单的配送费应该是8块左右，扣我57我当然不乐意，淋得跟的煞笔似的，57得跑两个小时挣回来，当我我看到罚款单子的时候心情一下失落完了，收工回家，等着第二天找客服申诉，晚上客服不处理投诉。
第二天早上开始在线申诉，截屏啥的早早就准备好了，客服回复说这个没有办法撤销的哈，因为按照平台规则这个确实超时了，问我什么原因超时，我说因为恶劣天气，客服回复恶劣天气需要当地服务商上报的，我们这地区没有上报，所以没有办法帮助我。
我回复客服说那好吧，9号楼一单元1303室这个单子我只能上门找她去了，餐损扣了你把那个餐给我就行了，不能你既把餐钱要回去了又把餐吃了对吧。
这个客服真的是个好客服，她问我这个单子这个时间段内有没有其他单子影响到这个单子的配送呢，我一听这是点我呢，翻了一下记录刚好有个上报过出餐慢的，在这个单子之前，把单号发过去，客服说这个可以的，我一个小时之内给你撤销，另外超时扣罚也一并撤销了。
客服完美让我避免了一场冲突。