昨天续费移动宽带的时候和宽带师傅聊了一下。

第一，师傅负责这一片，维修安装都是，安装一个宽带，师傅自己能得30块钱。

工作日少，昨天周末活多，就能多赚点。

第二，不要打中国移动的10086报修，说内部算投诉，说有问题直接找他们，企业微信加了，电话留了，光猫上师傅也留了联系方式。

我觉得这个不合理，如果坏了，消费者打客服电话算是很正常行为。 我是报修不是投诉，投诉是投诉，报修是报修，不能混为一谈。

我不知道这是这一片的内部规定，还是区公司或是北京移动的规定，我觉得不合理。

但是说实话现在就是这样，我这里快递小哥熟了，也是说哥，如果快递有问题，直接联系我们或是网点，我们就给你解决，不要打总部955XX客服电话，哪怕你是查件催件，在内部算投诉。 我觉得这都得改。

当然我得吐槽一下中国移动的客服电话，我联通手机号，以前报修过移动宽带两三次，都被中国移动客服电话10086智能的提醒联通服务请打10010，连人工客服都没听到声音。

当然这是两三年前的事情了，不知道现在10086改了没有，中国联通和中国电信的用户有时候也得报修中国移动啊。

虽然说北京这边大家公认中国联通宽带好（所以贵)，中国移动的铁通宽带弱一点（所以便宜)，但是其实问题也不大，四年就报修过两三次，日常用也没啥问题，我又不打游戏。

第三，户内光纤线金贵。
师傅特意嘱咐，户内光纤线断了的话，收费修一次得四五十块。
第四，光猫自带路由器，直接能WiFi，干掉路由器了。

我之前就是移动宽带，四年到期了，这次又续费四年，之前第一次安装时候，当时安装师傅还要提前打电话告知我要自备一个路由器，以至于我连夜在京东下单一个TP-LINK路由器。

这次续费时候，师傅说我的路由器可以收起来了，新的光猫自带WiFi功能，更节省空间。