为什么阔屏设备会让人觉得「难用」?
(这条内容不针对任何品牌,只是学术讨论。)
从这段时间我用过的阔比例产品看,我觉得阔屏设备的问题并非是硬件,阔屏幕的优点是有不少的,我本人也非常喜欢这样的设备。
但问题是,我们多数的 App 的开发比例是纵向,而我们的浏览习惯,也是从上到下、从左到右,因此, App 交互在开发的时候就基于这个原则去设计。
然而,尽管 App 在阔屏设备里能够正常运行,但其实际上也只是「显示」层面上的兼容,并非全面兼容阔屏设备。这就会出现一个问题,App 的内容显示和交互入口是以上到下为原则设计的,而信息区和交互区集中在上、下和左侧,这就造成阔屏设备虽然能够显示 App,但显示和交互却浪费了阔屏的空间,仍然会带来不畅的交互体验。
比如图一、图二的微博,如果你是竖屏设备,一屏能显示1.5条微博,但如果你是阔屏,那么一屏只有一条,而且右侧也会留着大量空白区域,瀑布流阅读的效率大大降低。
再比如绿色的聊天工具(图三),也是一样的问题,阔屏在通讯录这类瀑布流排列的显示显得低效很多,我常常不得不需要折叠置顶的对话才能看到新来的信息。
我有一个有趣的观察,常规窄折叠用户会更喜欢用外屏,内屏展开不多;而阔折叠用户则会更喜欢展开用,通过更长的纵向比例来弥补显示效率的不足。
这就是为什么当你在阔屏设备里,用系统自带的 App 时会感觉更舒服,而在第三方 App 里,体验总有些不尽人意的感觉。我认为这是因为系统级 App 在设计时就考虑到阔屏比例,ICON能够做好填充,让按钮、内容区显示得更加饱满、容易触控,这是第三方 App 没有考虑到的事。
当然,也有例外。QQ 音乐在这方面走得比较进取(图四),对鸿蒙和 iOS 的阔屏设备进行了针对性适配,因此,在这两个平台的阔屏设备上,无论是外屏或者内屏,都有较好的显示观感和交互方式,增加用户在分享社交媒体时,路人对阔屏的好感度。
另外还有红薯,其卡片式排版特性,在鸿蒙系统上的表现也很好,随着屏幕比例变化,一屏显示的卡片数也在增加,从竖屏的一屏六个变成一屏九个,大大增加单屏下的阅读效率,减少触控交互。
小米由于也有自己的阔折叠,而且米家也是系统级 App 之一,因此其在阔屏显示的设备卡片出奇的好,这顺便也普惠了其他阔屏兄弟(图六),有点难绷。
电商的瀑布流的个别页面(图七、图八),现在也在用类似方式展示商品卡片,有点乱,但胜在效率高,能够提升客户的购买欲。而(图九)的外卖 App 由于标签众多,也算是用好了阔屏的优势,有限的面积里完全显示店铺的信息。
所以,App 适配阔屏并非难度问题,而是取决于这个比例的用户数量是否能让开发者做专门的适配,或是厂商对阔屏的态度是否有长期主义的打算,有没有推动开发者去做适配的意思。
由于系统相对封闭,且给到开发者的时间非常有限,现阶段的 iPhone Duo 是通过常规竖屏比例的显示方式,去解决阔外屏的显示和操作问题。这出发点本身是好的,至少在短期内解决了 iOS App 无法在外屏「体面地」实现全屏显示的问题。
但是,右侧的状态栏虽然作为填充物改变了显示比例,可它也非常碍眼,在一贯以「优雅」自称的苹果产品里,反而出现了并不优雅的效果,实在是弄巧成拙。而且,由于右侧滑动返回手势专利的缺失,iPhone Duo 的「返回」动作只能在按钮或在屏幕左侧、中间滑动实现,这就让本来对单手操作有天然劣势阔屏带来更大的体验 Bug,要知道,「返回」可是日常使用最多的功能之一,这是非常糟糕的交互方式。
结果就是,iPhone Duo 无论是显示还是交互都显得非常拧巴,不仅显示的内容不多,阅读效率不高,交互也不舒畅。
作为对第一批 iPhone Duo 用户,我建议苹果真的要多琢磨琢磨阔屏的交互设计,这拧巴的交互,已经严重影响销量。这东西它都不需要竞争对手去黑,但凡用户买上手就能第一时间感觉到不好用。
在主流设计思路都是竖屏窄屏的条件下,到底是软件去适配硬件,还是硬件去迁就软件的问题,这就是目前阔屏作为新形态面临的尴尬问题。
想要解决这个事,这不光需要手机厂商的创意,还有「把事当事」的毅力,只有用户量足够多,阔屏才会被关注到、被针对性地优化到。
