济南时报
26-11-08 15:35 微博认证:济南时报官方微博

【#男子高德打车被推送陌生人账单#,记者实测:4次打车3次被推送非本人账单】#高德回应打车被推送陌生人账单# “使用高德打车时,页面突然弹出窗口,提示存在未支付订单,需要完成支付后才能正常使用打车功能。”李先生(化姓)告诉新黄河记者,“当时我以为是高德推送的我本人的待支付订单,就直接扫码付了款。支付完之后越想越不对劲,仔细查看才发现,这笔订单根本不是我的,而是一笔非本人的陌生订单。”

记者在社媒发现该情况并非个例。不少网友在社交媒体上反映遇到同类问题,“高德莫名多出一笔订单,我门都没出过”“准备用高德打车时,突然弹出一条2019年的待支付订单,无法正常下单。订单手机号不是我的,两个目的地我也从没去过”“高德弹出陌生人行程让我付款”。

记者连日使用高德打车开展实测,在10月31日至11月8日这9天时间里,记者4次尝试使用高德打车,其中3次被推送非本人行程的陌生订单,要求完成支付。

实测过程中,正常打开高德打车界面,就会弹出提示窗口:“您有一笔未支付订单,支付后可正常使用打车功能”。弹窗随后跳转至与“高小德”的对话页面,聊天框内展示待支付订单的下单手机号、行程起止地点、订单金额,支持支付宝扫码或其他方式付款。

记者遇到的这3次异常弹窗,对应的非本人订单均归属同一个下单手机号,行程均为该号码用户。记者使用扫码支付了这3笔订单,但后续在高德地图订单主页内,完全查不到这几笔已支付的陌生订单记录与行程记录,当初的支付提醒页面也无法再次找到。

11月8日,记者就该情况联系高德打车客服,工作人员表示,已将相关问题上报反馈。
(@新黄河 记者吕高凡)原文:http://t.cn/AXYiA9IL http://t.cn/AXYiACTe