苹果首款折叠屏iPhone Duo裂屏门又有新爆料,网传最新调查结论将故障源头指向单一供应商物料瑕疵,否定此前热议的铰链设计缺陷猜想,消息一出引发数码圈广泛讨论。
iPhone Duo作为苹果首款折叠iPhone,上市后陆续爆出内屏开裂故障,不少用户担心是铰链结构设计存在硬伤。而最新供应链爆料称,问题根源是其中一家供应商原材料瑕疵,并非铰链设计本身存在缺陷,苹果可通过序列号识别涉事批次机器。
但用户吐槽的重点随之而来:目前苹果仅提供被动换机服务,也就是机器出现故障之后才处理,尚未开放序列号主动查询通道,用户无法提前核验自己设备是否属于问题批次。很多果粉心里没底,不知道自己手上的机器会不会后续出现裂屏,只能等故障爆发再售后。
不少网友表示,如果苹果已经能够锁定问题批次,应当尽快上线序列号查询入口,让用户自查,而不是等到屏幕裂开再被动处理,这才是更负责任的售后方案。
数码圈也展开讨论,折叠屏精密结构对供应链物料公差要求极高,单一供应商物料瑕疵,就可能引发整机屏幕故障。苹果这次事件,也给折叠品控敲响警钟。同时大家持续蹲守,等待苹果官方正式回应,确认故障原因以及后续是否开放批次查询通道。
#消息称苹果折叠屏铰链问题查明# http://t.cn/AXYiNUo8
发布于 重庆
