#联通好网络 畅享每一刻#【精细优化除干扰 温泉之旅网络畅】贵州省铜仁市石阡县素有“温泉之都”美誉,每年前来泡温泉的游客络绎不绝。游客多了,网络好不好用就成了实实在在的体验问题。中国联通铜仁市分公司把重点文旅场景的网络优化当成日常功课来做,持续盯紧温泉区域的网络质量。
前不久,有用户反映在石阡县温泉度假酒店上网体验不佳。接到反馈后,公司迅速组织人员核查,后台确认该位置已有室分系统覆盖,基站运行正常。为了尽快解决问题,优化人员随即赶到现场实地勘测,逐一核查室分系统运行状况,最终定位到部分小区存在干扰。结合温泉酒店游客刷视频、传数据这类大流量使用特点,团队现场敲定优化方案并立即实施,调整完成后又做一轮复测,直至所有干扰消失,用户所在区域信号满格,上网体验恢复正常,各项业务运行流畅。
问题解决后,优化团队没有就此收工,而是继续跟踪网络运行状态,实时盯守信号覆盖和数据传输指标,把后续的网络质量保障做扎实,为游客的温泉度假体验守好网络这一关。
从接到反馈到现场处置,再到后续跟踪,中国联通铜仁市分公司以稳定优质的通信网络和专业服务践行央企责任。下一步,将继续聚焦文旅场景网络提质,让游客在欣赏美景的同时畅享优质网络,为地方文旅产业发展和县域经济提质升级添一份力。
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