#联通好服务 用心为客户#【用心倾听解疑虑，真诚服务赢信赖】在每一个平凡的服务日常里，联通营业厅不仅是业务办理窗口，更是倾听需求、解决难题的暖心港湾。面对用户疑虑与困惑，工作人员始终以耐心、细心、真心化顾虑为信赖。
近日，一位用户走进中国联通遵义市红花岗区分公司大兴路营业厅，因对资费构成不清产生误解，提出降低套餐诉求。店长杨艳没有简单办理降套，而是耐心倾听，细致核对资费标准与流量使用情况。她结合用户习惯，一笔笔算账、一项项解析，让用户清楚每一笔消费、看懂每一项服务。沟通中得知用户家中新门面正在装修，急需稳定全覆盖的高品质网络。
为打消顾虑，店长主动联动智家工程师上门服务：实地勘测、规划布线，量身定制 FTTR 全屋千兆方案。从户型勘测、点位布局到设备安装、全屋测速，全程细致服务，让用户真切体验联通全屋光宽带稳定、快速、全覆盖的优势。
从心存疑虑只想降套，到主动认可选择升级，用户态度的转变源于工作人员不急于推销、注重体验、以诚相待的服务初心。一次服务，一份信任；一次用心，一路相伴。中国联通始终坚持以用户需求为中心，用专业解决难题，用温度温暖人心，让每一位用户享受到更优质、更贴心、更放心的服务。