酌酒叹悲秋
26-11-10 06:18 微博认证:汽车博主

#比亚迪售后回应大唐前后轮毂装反#
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比亚迪大唐EV最近出了个让人后怕的事儿。8到9月生产的950后驱版,前后轮毂竟然被装反了。不少车主心里直发毛,天天跑高速,万一碰上个爆胎谁受得了?

这种担忧真不是瞎操心。看看原厂设定,前轮是8J配255的胎,后轮是9J配275的宽胎。结果出厂直接给装反了,把275的宽胎硬塞进8J的窄轮毂里,跑起来胎壁受力不对,容易外鼓。高速上这么跑,偏磨、鼓包甚至脱圈的风险极大。不仅如此,车轮接地形态一变,连带着ESP、ABS甚至云辇系统的标定逻辑都会受干扰,留下隐性的机械暗伤。

好在武汉、宁波等地的4S店没推诿,认了这是厂家装配问题,凭车架号能免费重新装,还给做四轮定位。这态度值得肯定。但底线不能仅仅停在“重装”上。轮胎一旦非正常磨损,造成的损伤是不可逆的。既然承认了错,后续的补偿方案就必须跟上。不能只紧几个螺丝就完事,对于存在隐患的轮胎该换就得换,给车主一个明明白白的交代。

造车不是拼积木,任何一个低级的装配失误,落到真实的马路上,都可能酿成大祸。守住品控的底线,把售后做到位,对得起消费者的真金白银,这才是车企长久立足的根本。

发布于 河南