【#比亚迪客服回应前后轮毂装反#】#律师解读比亚迪大唐轮毂装反# 近日,多位比亚迪大唐EV车主反映,购买的车存在前后轮毂装反的情况,且没有收到品牌、厂家的通知,到4S店检查才得知这一情况。
11月10日,深圳市市场监督管理局坪山分局马峦监管所工作人员告诉《正在新闻》,有收到相关的投诉情况,也关注到相关舆情,目前具体情况正在调查核实中。
据澎湃新闻,11月9日,比亚迪汽车客服中心工作人员表示,有接受到相关反馈,如果车主发现前后轮毂装反的情况,可到就近服务店检查。
河南泽槿律师事务所主任付建认为案涉车辆轮毂装配错误,属于出厂环节的产品质量瑕疵。经营者负有交付符合安全标准商品的义务,该装配偏差可能影响行车安全,侵害消费者知情权、安全保障权。消费者有权要求经营者免费检修、更换配件,消除安全隐患。
厂家应当对涉事批次车辆开展溯源排查,及时履行告知、售后整改义务。若厂家明知存在该批次缺陷却隐瞒,未依法启动召回,符合欺诈情形的,消费者可依据消保法主张惩罚性赔偿。#深圳[地点]# http://t.cn/AXYNzpGA
