【#转转未经用户同意直接操作订单退款##男子转转两次下单同款二手平板均被单方面退款#】
11月9日，四川德阳的邵先生向《都市现场》反映，他在转转平台两次下单同款二手平板电脑均被平台退款。转转客服回应称，检测可能存在摄像头故障，建议退货退款，且无法提供单独的第三方检测报告。
目前双方仍在协商。
11月6日，邵先生在转转平台花费2258元下单了一台二手华为MatePad Mini悦读版，平台初检结果显示合格。
11月7日，客服告知邵先生复检发现摄像头故障，提议退款。
邵先生当天再次拍下同款平板，11月8日再次收到客服以同样理由发来的退款通知。
邵先生表示无法接受，要求平台要么正常发货，要么退一赔三。
邵先生向平台索要加盖CMA标识的法定第三方检测报告，转转客服表示“这个可能确实没有单独的报告”。邵先生称，平台在未征得他同意的情况下，以复核不通过为由单方面操作退款。
目前，因邵先生对平台处理方案不满意，双方仍在协商之中。（都市现场）