#哈客故事# “赵车长有一双‘火眼金睛’，旅客有什么不对劲，他总能第一时间发现。”同事这样评价赵海涛。他是哈尔滨客运段青岛车队K342次8组列车长，工作中，他始终以“多问一句、多看一眼、多帮一把”的标准要求自己。遇到独自出行的老人，他会默默记下其到站时间，反复叮嘱乘务员重点关注；看到带孩子的旅客手忙脚乱，他总会上前搭把手，帮忙提行李、冲奶粉；遇到旅客身体不适，他会迅速启动应急预案，全程陪护照料。在他的带动下，大家纷纷将这份责任心融入日常服务的细节中，让一趟趟奔驰的列车，成为承载温暖与安心的移动驿站。@哈尔滨铁路