#ChatGPT推出企业档案与商业中心#
IT时代网11月11日消息，OpenAI 正把 ChatGPT 往「消费级发现引擎」的方向推进，于当地时间 11 月 10 日上线一组面向企业的新功能，让公司能够更直接地控制用户与自身信息的交互方式。
本次上线的核心是一个名为 Business Hub（商业中心）的入口。企业可以在这里创建「企业档案」，作用类似谷歌等搜索引擎早已提供的商家档案——企业能够验证并更新自己在 ChatGPT 中的基础信息，让相关回答更准确。
符合条件的企业还能创建专门的「企业智能体」，让 ChatGPT 用户就这家公司的业务与产品直接提问，相当于在对话里嵌入了一个官方客服入口。
OpenAI 在发布说明中表示，随着人们越来越多借助 AI 去发现产品、比较选项、做出决定，ChatGPT 已经成为个人与企业通过 AI 建立连接的平台，当天的动作是把企业更深地接入 ChatGPT 的「早期一步」。
与谷歌分析（Google Analytics）思路相近，Business Hub 还会向企业提供有限的数据洞察，揭示 ChatGPT 用户与产品的互动情况，包括档案浏览量、被提及次数、网站点击量等指标。
企业需要通过一套正式流程来验证档案身份。OpenAI 负责商业化的副总裁此前向媒体说明，针对不同类型的企业会采用多种验证方式，但具体流程尚未公开。
OpenAI 早前曾尝试把 ChatGPT 做成电商入口，让用户直接下单购买商品，并配套佣金机制，被视为重要的收入来源、也是对抗亚马逊的一步；不过那个项目最终未能延续。如今借助企业档案与洞察能力，ChatGPT 显得更像谷歌——自互联网普及以来，谷歌一直是用户了解购物对象的主要去处。这一举措能否真正跑通，仍有待观察。