#拼多多送货上门新规11月13日生效##拼多多送货上门新规11月13日生效#
拼多多新版《送货上门服务条款》将于11月13日正式落地,新规只针对页面带有“送货上门”标识的订单,未履约将按每单10元赔付消费者。新规重点整治两大痛点:快递员通过话术诱导、施压,让用户“被动同意”放驿站,以及物流显示上门签收、实际并未送达的虚假签收。
以往很多快递默认直接放代收点,简单电话询问就当作用户许可,新规明确这类协商不算有效同意。只有买家主动自愿选择存放驿站,才可以免责。
不少网友对此十分期待,希望解决快递“最后一公里”难题。也有人关注落地执行效果,担心商家选择下架上门标识规避责任。规则给消费者增加维权依据,而服务能否真正改善,还要看后续落地监督。#头部热点创作计划# http://t.cn/AXY0H3nn
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