【#全季酒店枕边爬出黑虫退费要先给五星好评#】11月7日，阚女士一家三口入住杭州运河万达广场全季酒店，订单金额252.4元。当晚在枕边发现两只黑褐色小虫，更换房间后，其丈夫手腕出现疑似叮咬红点。11月8日阚女士办理退房，她提出全额退房款，并额外赔付房费50%-80%作为补偿，酒店仅同意全额退款，阚女士表示接受。但酒店方提出附加条件：阚女士需在华住会app提交不带任何文字的五星好评，才可以办理退款。阚女士拒绝该要求，随后向12345、华住会客服投诉，并在社交平台发布相关内容。11月9日，酒店联系阚女士，同意全额退还房费并额外补偿房费的50%，条件为阚女士删除社交平台曝光帖文。阚女士同意删除社交平台帖子，但表示会保留入住评价，双方就此达成一致。（信网） http://t.cn/AXYWPmQb