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26-11-11 12:47 微博认证:CNMO科技官方微博

【#比亚迪就大唐轮辋装配问题发布声明#】11月11日,比亚迪汽车通过官方微博发布《关于大唐部分车辆轮辋装配问题的声明》,就近期多位车主反映的前后轮辋装反问题作出正式回应。声明将问题根源指向轮辋分装供应商的编码录入失误,并给出了免费检测调换、代步补偿、整车质保重新起算三项具体解决方案。

在声明中,比亚迪将保障用户权益放在了首位。官方明确表示,将邀请涉及车辆的车主前往当地服务门店,对车辆进行免费检测并对轮辋进行专业调换。为了最大程度降低对车主日常出行的影响,比亚迪还贴心提供了代步车或交通费用补偿。

值得关注的是,为了彻底打消车主的顾虑,比亚迪承诺对错装车辆自即日起重新起算整车质保。针对引发此次装配问题的原因,比亚迪在声明中进行了客观、透明的披露:该问题系轮辋分装供应商(湖北铂遇实业有限公司)在编码录入时出现失误,导致极少数车辆发生错装。

面对供应链管理环节的失误,比亚迪不仅第一时间开展了全面排查和编码修正,确保后续批次不再出现同类问题,更从长效预防的角度出发,协同供应商新增了产线视觉防错等机制。通过技术手段的升级,从生产源头建立起长效规避此类差错的防线,进一步完善了整车的品控体系。

在给出退换与补偿方案的同时,比亚迪也用严谨的检测数据给车主吃下“定心丸”。官方声明指出,经专项检测,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险。在声明的最后,比亚迪郑重承诺将全面复盘、协同供应商持续整改,不辜负用户信任。

发布于 北京